Maintenance
Service, Support & Betrieb

Wir unterstützen Sie bei der täglichen Arbeit mit Ihren EAM Systemen

Was ist in unserem
Maintenance 360° Paket enthalten

Wir bieten einen umfangreichen Service rund um Ihre EAM Systeme

Kundenbetreuung

Weiterentwicklung

Lizenzmanagement

Trouble-Shooting, Upgrade-Service und Bugfixing

Administrative Unterstützung

Betriebsunterstützung

Onboarding neuer Anwender

Unterstützung bei Hosting
von EAM Systemen

Unsere Erfahrung - Ihr Erfolg

Maintenance

Unterstützung Ihrer EAM Systeme

Service

Unterstützung Ihrer Weiterentwicklungen

Support

Unterstützung Ihrer täglichen Arbeit

Kundenbindung - Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit

Mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice und in der IT-Administration unterstützen wir Sie in den Bereichen Kundensupport, Softwareentwicklung, Projekt- und Servicemanagement bis hin zu Datenbanksystemen und IT-Sicherheit.

Unser hochprofessioneller Support läuft reibungslos, denn wir verfügen nicht nur über langjähriges Prozess-, sondern auch über Produkt-Know-how. Bereits über 25.000 Anwender:innen profitieren von dieser Expertise. Dank des systematischen Onboardings und der klaren Abwicklung für Neukunden sind wir als RODIAS in der Lage, eine exzellente Kundenbetreuung zu bieten.

Unser Anspruch ist, kontinuierlich an uns zu arbeiten und für Sie einen optimalen Service zu bieten. Daher führen wir regelmäßig im Herbst unsere Kundenzufriedenheitsumfrage durch. Als Dank für Ihr Engagement bei dieser Befragung pflanzen wir gemeinsam mit Plant for the Planet Bäume. Lassen Sie unseren Wald noch mehr wachsen und nehmen Sie an unserer nächsten Kundenzufriedenheitsumfrage teil.